İade Şartları
www.alpaketle.com üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünün geri iadesi için aşağıdaki şartları sağlıyor olması gerekmektedir.
Müşterinin eline geçen ürünlerde müşterimiz kargo firmasının yetkilisi önünde ürünü açar kırılma, yüzey montaj malzemelerin yerinden çıkması, kusurlu oluşu kırılışı gibi nedenlerden dolayı iade istenirse kargo firması yetkilisine ürünü iade edebilir.
Firmamızın gönderdiği ürünler içinden görevini yerine getirememe yada herhangi bir şekilde meydana gelmiş fabrikasyon hatalardan doğan sebebler için bizlere info@alpaketle.com adresinden ulaşıp müşterimiz ürünün kusurunu belirterek ürün iadesi talebini iletebilir.
Ürünler stokta varsa aynı anda müşterimiz madur edilmeden değişimi gerçekleştirilir. Eğer stokta yoksa ürünlerin değişim süresi 30 iş günüdür.
Malzemelerin ayıplı ve kusurlu olma durumları
Firmamızın gönderdiği ürünler içinden görevini yerine getirememe yada herhangi bir şekilde meydana gelmiş fabrikasyon hatalardan doğan sebebler için bizlere info@alpaketle.com adresinden ulaşıp müşterimiz ürünün kusurunu belirterek ürün iadesi talebini iletebilir.
Ürünlerin değiştirilmesi
Ürünlerin sağlam çalışıyor olması durumlarında müşterinin istekleri doğrultusunda geri iade işlemi gerçekleştirilmemektedir. Ürünün kullanılması veya herhangi bir şekilde devreye alınması durumlarında ürün değişimi kattiyen yapılmaz.